Parlar avui de comunicació no té sentit si no observem què passa a la xarxa i als social media. Cal, així, tenir presència més enllà de la pàgina web i exercir un control sobre tot allò que es puga dir de nosaltres a Internet. Això ens permetrà millorar la nostra reputació online.
Per tot això és molt important dissenyar una estratègia social media que s’ocupe tant de la creació i gestió de perfils a les xarxes socials, com de la creació de continguts, de la fidelització i obtenció de nous clients i lectors, de l’anàlisi de la presència online… El disseny d’un pla estratègic social media fet a mida a partir de les diferents necessitats que procure el seu major impacte:
Elaboració d’una estratègia social media.
Creació, gestió i manteniment de pàgines webs i blocs.
